Dalam event tersebut pihak Telkomsel memaparkan bagaimana cara masyarakat Kota Cilegon menyampaikan informasi dan pengaduannya dengan format : CilegonInformasi atau Pengaduan lalu kirim ke 7070. Selain itu pihak Polres Kota Cilegon juga memaparkan cara menikmati layanan SMS Samsat Online dan Delivery BPKB dengan format : NamaNo KTP lalu kirim ke 081283200777.
Dengan di resmikannya layanan tersebut tentu akan memudahkan masyarakat Banten khususnya Kota Cilegon dalam menyampaikan informasi dan pengaduannya jika menemukan tindak kejahatan di Kota Cilegon khususnya para pengguna Telkomsel. Karena “Informasi Anda, bentuk simpati Anda pada keamanan kenyaman di Banten”.